Договор оказания услуг по организации отдыха детей и их оздоровления на территории Российской Федерации (публичная оферта)

г. Архангельск
«01» октября 2026 г.

Настоящая оферта представляет собой официальное предложение Общества с ограниченной ответственностью «Пилигрим Плюс» (ООО «Пилигрим Плюс») адрес (место нахождения): город Архангельск, ул. Карла Маркса, офис 6, почтовый адрес: 163046, Россия, Архангельская область, г. Архангельск, ул. Карла Маркса, д. 37, офис 6 (2 этаж), номер в едином федеральном реестре туроператоров (ЕФРТ) – РТО 011968, в лице генерального директора Тютюнник Натальи Александровны, действующего на основании Устава, в дальнейшем именуемое «Туроператор», адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор на оказание услуг по организации отдыха детей и их оздоровления на территории Российской Федерации на нижеследующих условиях.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. 1. Настоящая Оферта представляет собой официальное предложение Общества с ограниченной ответственностью «Пилигрим Плюс» (далее — Туроператор) заключить договор на оказание услуг по организации отдыха и оздоровления детей на территории Российской Федерации на изложенных ниже условиях.
1. 2. Акцептом (принятием) данной оферты и полным согласием со всеми ее условиями является совершение Заказчиком действий, направленных на бронирование и оплату туристского продукта, в том числе, подписание договора с Туроператором на условиях оферта, и/или заполнение соответствующей формы на сайте и внесение аванса/полной оплаты посредством нажатия кнопки «Оплатить» на сайте https://piligrim29.com.
1.3. Настоящая оферта является публичным договором присоединения. Акцепт оферты в порядке, предусмотренном п. 1.2, означает заключение Заказчиком договора на условиях, изложенных в оферте. Все последующие соглашения Сторон, изменяющие условия оферты, должны быть составлены в виде дополнительных соглашений к договору и подписаны обеими Сторонами.
1.4. Подписание отдельного письменного договора между Туроператором и Заказчиком является обязательным. При необходимости, заключение отдельного дополнительного договора на оказание услуг по проезду и сопровождению ребенка в составе организованной группы осуществляется по инициативе Туроператора либо Заказчика. Настоящим Заказчик подтверждает, что он уведомлен о возможности заключения такого договора и о том, что в случае его неподписания обязанность по обеспечению проезда и сопровождения ребенка до места начала тура и обратно лежит исключительно на Заказчике.
1.5. Туроператор оставляет за собой право аннулировать заявку и отказаться от исполнения, если Заказчик не оплатил услуги в установленный срок/объеме, либо не предоставил необходимые сведения и документы.

2. ТЕРМИНЫ

«Туроператор» — ООО «Пилигрим Плюс», оказывающий услуги по организации отдыха и оздоровления детей.
«Заказчик» — физическое или юридическое лицо, заключающее договор с Туроператором.
«Ребёнок» — лицо, в отношении которого организуется отдых и оздоровление.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. По настоящему Договору Туроператор обязуется за вознаграждение оказать услуги по подбору, бронированию и организации комплекса услуг по организации отдыха и оздоровления детей в детских лагерях, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги в порядке, сроки и на условиях Договора.
3.2. Перечень, сроки и потребительские свойства услуг определяются в основном договоре по организации отдыха и могут уточняться как на официальном сайте Туроператора, так и в приложениях к Договору.
3.3. Услуги по перевозке и сопровождению оказываются только при наличии отдельного договора и оплачиваются отдельно, на условиях, определяемых Туроператором.
3.4. Туроператор вправе привлекать третьих лиц к исполнению обязательств по договору, оставаясь ответственным перед Заказчиком.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Туроператор обязан:

4.1.1. Надлежащим образом исполнить условия основного (и, при наличии, дополнительного) договора согласно согласованной заявке.
4.1.2. Предоставлять Заказчику информацию о составе услуг, порядке оформления документов и требованиях к Заказчику/Ребенку.
4.1.3. Проявлять при оказании услуг, предусмотренных настоящей офертой, уважение к чести, достоинству и правам Ребенка, обеспечить его защиту от всех форм физического и психологического насилия, обеспечить условия для укрепления нравственного, физического и психологического состояния здоровья, эмоционального благополучия Ребенка с учетом его индивидуальных особенностей развития и состояния здоровья.
4.1.4. Незамедлительно сообщать Заказчику о несчастных случаях, произошедших с Ребенком, в том числе о случаях заболевания или травмы Ребенка и о других обстоятельствах, которые могут нанести вред физическому и (или) психологическому здоровью Ребенка в период сопровождения Ребенка от места начала поездки к месту размещения, а также обратно от места размещения до места окончания поездки.
4.1.5. Обеспечить соблюдение требований Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» в части сбора, хранения и обработки персональных данных Заказчика и Ребенка.
4.1.6. Обеспечить информирование Заказчика и Ребенка о Правилах пребывания в Лагере в период смены, посредством размещения актуальной информации на официальном сайте www.piligrim29.com, либо предоставлением электронных или письменных материалов, а также другими доступными способами.
4.1.7. Обеспечить квалифицированный подбор сопровождающих для организации проезда детей.
4.1.8. Оказать содействие в предоставлении услуг по страхованию риска несчастного случая и прочих рисков, связанных с совершением Ребенком поездки (в том числе при совершении путешествий, связанных с прохождением маршрутов, представляющих повышенную опасность для жизни и здоровья);
4.1.9. Соблюдать правила организованной перевозки групп детей железнодорожным (водным, воздушным, автомобильным транспортом), установленные законодательством Российской Федерации.

4.2. Туроператор вправе:

4.2.1. Запрашивать у Заказчика сведения и документы, необходимые для надлежащего исполнения принятых на себя обязательств по настоящему Договору.

В любой момент до начала оказания услуг отказаться от исполнения договора полностью или частично при нарушении Заказчиком условий и сроков оплаты, с аннуляцией заявки и удержанием фактически понесенных расходов Туроператором. О принятом решении об аннуляции бронирования Туроператор уведомляет Заказчика при нарушении сроков оплаты и при непредоставлении документов Заказчиком путем направления уведомления посредством телефонного звонка (СМС) и направления уведомления посредством электронной почты. В случае неполучения уведомления Заказчиком (смена номера телефона, смена электронной почты, и пр.) информации об аннуляции бронирования, Заказчик считается уведомленным надлежащим образом.

4.2.2. Принимать самостоятельные решения о привлечении третьих лиц к оказанию всего либо части услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком.
4.2.3. Требовать от Заказчика полного возмещения понесённых расходов, неустоек, штрафов и иных обязательных платежей при одностороннем отказе Заказчика либо нарушении им договора.
4.2.4. Отказать Ребенку в размещении в Лагере в случае:

- не предоставления Заказчиком достоверных данных о Ребёнке (копия свидетельства о рождении или паспорта);
- не подписания Заказчиком Договора;
- не предоставления Заказчиком медицинской формы, свидетельствующей о состоянии здоровья Ребенка, позволяющего находиться в Лагере и участвовать во всех программах - досуговых, спортивных, прикладных без ограничений, либо медицинской формы, свидетельствующей наличие у ребёнка диагноза, требующего специальных условий пребывания.

4.2.5. Досрочно прекратить пребывание Ребенка в Лагере и уведомить Заказчика (законных представителей) о необходимости выезда Ребенка из Лагеря в случае грубого нарушения правил пребывания, совершения действий и поступков, оскорбляющих и унижающих честь и достоинство другого человека или наносящих вред здоровью самого ребенка и окружающих, курения табака и иных веществ (смесей), употребления наркотических средств, психотропных веществ, алкогольных и спиртосодержащих напитков.
4.2.6. При наличии подозрения на употребление Ребенком алкогольных и спиртосодержащих напитков, наркотических средств, психотропных веществ, неадекватного поведения ребенка, Туроператор незамедлительно информирует Заказчика об этом факте, а также Комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав соответствующего муниципального района и передает Ребенка на временное содержание в органы внутренних дел по делам несовершеннолетних до прибытия Заказчика или законного представителя Ребенка.
4.2.7. Требовать от заказчика возмещения вреда, причиненного ребенком Лагерю, Заказчику, транспортной компании и прочим лицам, привлеченным к исполнению договора, в течение пяти календарных дней с момента предъявления счета.

4.3. Заказчик обязан:

4.3.1. До заключения настоящего Договора внимательно ознакомиться с его содержанием и с содержанием приложений.
4.3.2. Произвести своевременную оплату услуг Туроператора в соответствии с условиями оферты.
4.3.3. В момент заключения договора предоставить Туроператору документы, удостоверяющие личность ребенка и родителя (законного представителя).
4.3.4. В установленный Туроператором срок, но не позднее трех дней до даты отправления ребенка в лагерь, предоставить комплект необходимых для исполнения Договора документов, и сообщить сведения, указанные в заявке:
Предоставить документы Ребенка:

медицинскую справку установленной формы (№079/У);
медицинскую справку для бассейна ( при необходимости);
медицинскую справку о контактах (санэпидокружении) (№291)
копию полиса обязательного медицинского страхования
иные документы по требованию Туроператора, Лагеря.

4.3.5. Предоставить Туроператору свои контактные данные, контактные данные законных представителей Ребенка, необходимые для оперативной связи (телефон, адрес электронной почты).
4.3.6. В целях организации перевозки и размещения Ребенка предоставить Туроператору согласие родителей (усыновителей, опекунов или попечителей) на поездку по Российской Федерации несовершеннолетнего ребёнка с указанием сопровождающего лица.
4.3.7. Довести до сведения Туроператора информацию об обстоятельствах, препятствующих совершению поездки либо обуславливающих особенности пребывания и сопровождения Ребенка, в частности:

различного рода заболевания Ребенка и связанные с ними медицинские противопоказания (в том числе применительно к разным видам передвижения, смене климатических условий, сложностей психо-социальной адаптации, особенностям национальной кухни, применению лекарственных средств и т.п.);
необходимость соблюдения специальной диеты, особенностей питания, режима приема лекарственных препаратов и иные ограничений, препятствующих пребыванию Ребенка в Лагере или его перевозке.

4.3.8. При невозможности оказания услуг в связи с неисполнением Заказчиком указанных выше обязательств услуги считаются не оказанными по вине Заказчика.
4.3.9. Обеспечить Ребенка необходимой по сезону одеждой, обувью и гигиеническими принадлежностями.
4.3.10. Обеспечить встречу и вывоз за свой счет Ребенка из Лагеря в случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе любой из сторон либо прекращения пребывания Ребенка в Лагере.
4.3.11. Возместить ущерб, причиненный Ребёнком Лагерю, Заказчику, транспортной компании и прочим лицам, привлеченным к исполнению договора, в течение пяти календарных дней с момента предъявления счета.
4.3.12. Гарантировать Туроператору, что его ребенок не употребляет наркотических сильнодействующих психотропных медицинских веществ и токсических средств, не имеет алкогольной и табачной зависимости, не склонен к хищениям чужого имущества, не является членом неформального антиобщественного объединения, не склонен к противоправным антиобщественным проявлениям.
4.3.13. Обеспечить во время совершения поездки наличие у достигших 14 лет несовершеннолетних туристов действительного паспорта, обеспечить наличие у не достигших 14 лет несовершеннолетних туристов свидетельства о рождении, обеспечить наличие у несовершеннолетних туристов полисов обязательного медицинского страхования.
4.3.14. Встретить Ребенка в указанном Туроператором месте окончания поездки. Накануне даты окончания поездки Заказчик обязан связаться с Туроператором и уточнить время прибытия Ребенка, место встречи, рейс, номер вагона и прочие сведения.
4.3.15. Ребенок не вправе самовольно покинуть место прибытия, о чем Заказчик обязан его проинформировать. В случае отсутствия Заказчика в месте окончания поездки в установленный Туроператором срок Туроператор вправе передать Ребенка на временное содержание в органы внутренних дел по делам несовершеннолетних до прибытия Заказчика или законного представителя Ребенка.
4.2.16. Производить за свой счет расходы, связанные с услугами, не входящими в заказанный туристский продукт и программу размещения в Лагере.
4.3.17. Заказчик дает согласие о передаче персональных данных несовершеннолетнего ребенка, законного представителя (родителя, опекуна, попечителя) в государственный информационный ресурс «ГИС Электронная путевка».
4.3.18. Соблюдать регламенты, памятки, требования к здоровью, поведению, режиму, утверждённые Туроператором либо третьими лицами, привлечёнными к исполнению.
4.3.19. В случае неявки/опоздания/отказа от услуг либо расторжения договора возместить Туроператору все фактически подтверждённые расходы.

4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Получить при заключении Договора информацию и документы, необходимые для совершения Ребенком поездки.
4.4.2. Получать от Туроператора информацию по вопросам организации отдыха и оздоровления Ребенка, а также участия ребенка в образовательных, спортивных, туристических и иных мероприятиях, проводимых Лагерем в рамках программы смены.
4.4.3. Знакомиться с документами, регламентирующими организацию и осуществление деятельности Туроператора и Лагеря, а также с условиями размещения Ребенка в организации отдыха детей и их оздоровления.
4.4.4. В случае наличия угрозы жизни и здоровью ребенка Заказчик выражает свое согласие на госпитализацию, экстренное оперативное лечение, переливание крови и иное экстренное медицинское вмешательство, необходимое для сохранения жизни и здоровья ребенка. В случае принятия указанных мер, законные представители ребенка уведомляются в течение двух часов проведенных мероприятиях посредством смс или телефонного звонка медицинского работника
4.4.5. Предоставить Исполнителю Сертификат на оплату части стоимости путевки за счет средств бюджета. Сертификат должен быть предоставлен в срок, установленный регламентом меры социальной поддержки. В случае предоставления сертификата стоимость родительской оплаты за путевку уменьшается на сумму сертификата.
4.4.6. Реализовать права туриста, предусмотренные статьей 6 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
4.4.7. Предъявить к организации, предоставившей финансовое обеспечение ответственности Туроператора (страховщику или банку), требование о выплате страхового возмещения по договору страхования либо уплате денежной суммы по банковской гарантии при наличии оснований, в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации о туристской деятельности.

5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Заявка на бронирование услуг оформляется либо в офисе в письменном виде, либо в электронном виде на сайте Туроператора www.piligrim29.com. При заключении Договора Заказчик вносит аванс, необходимый для начала исполнения Туроператором Договора. Размер аванса указан в Заявке на бронирование услуг (Приложение №1).
5.2. Туроператор сообщает Заказчику о возможности оказания услуг, указанных в Заявке на бронирование услуг, в течение 3-х рабочих дней с момента заключения Договора. Соответствующую информацию Заказчик получает в офисе Туроператора, по электронной почте, либо по телефону. В случае отсутствия соответствующего требованиям Заказчика туристского продукта Туроператор вправе предложить Заказчику альтернативный туристский продукт или отказаться от исполнения Договора.
5.3. Полная оплата по Договору должна быть произведена Заказчиком не позднее, чем за 45 дней до заезда ребенка в ДОЛ. По письменному требованию Туроператора Заказчик производит оплату в иные, в том числе в более сжатые сроки.
5.4. Общая цена туристского продукта включает в себя стоимость путевки в ДОЛ; услуги по проезду и сопровождению в ДОЛ оплачиваются отдельно, на основании отдельного заключенного договора. Все виды платежей по настоящему Договору производятся в рублях.
5.5. Проценты на сумму предварительной оплаты не начисляются и уплате не подлежат.
5.6. Расчеты между Туроператором и Заказчиком производятся путем внесения Заказчиком денежных средств в кассу Туроператора либо в кассу уполномоченного банка, либо перечислением в безналичной форме по указанным Туроператором реквизитам, либо посредством онлайн оплаты на официальном сайте Туроператора www.piligrim29.com.
5.7. В случае непредвиденного роста стоимости услуг лагеря (более чем на 3% от действующих на момент заключения Договора) и (или) при введении новых или повышении действующих налогов и сборов, в том числе при наступлении указанных обстоятельств после полной оплаты Заказчиком Договора, с согласия Заказчика производится перерасчет цены Договора с доплатой Заказчиком разницы в цене. В случае несогласия Заказчика Туроператор вправе потребовать расторжения Договора, в том числе в судебном порядке.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Туроператор несет ответственность за ненадлежащее оказание услуг в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных данных о Ребенке и своевременную оплату услуг.
6.3. Туроператор не несёт ответственности за неисполнение, ненадлежащие исполнение услуг либо невозможность оказания услуг вследствие:

действий/бездействия Заказчика;
неявки, опоздания, отказа от услуг;
ограничений или форс-мажорных обстоятельств, не зависящих от Туроператора;
нарушений Заказчиком любого из пунктов соглашения, требований к документам, оплате или поведению Ребёнка.

6.4. Все претензии направляются Заказчиком исключительно в письменной форме, в сроки, установленные основным договором.

7. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

7.1. Изменение и расторжение Договора по соглашению сторон и в иных случаях

7.1.1. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут по письменному соглашению Сторон, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
7.1.2. В случае отзыва Туроператором оферты, послужившей основанием для заключения настоящего Договора, Договор считается расторгнутым с момента уведомления Заказчика об отзыве. Суммы, уплаченные Заказчиком, подлежат возврату за вычетом фактически понесенных Туроператором расходов на момент расторжения.

7.2. Изменение и расторжение Договора по инициативе Заказчика (Отказ от туристского продукта)

7.2.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до начала оказания туристских услуг, уведомив об этом Туроператора в письменной форме.
7.2.2. Датой аннуляции туристского продукта считается дата получения Туроператором надлежаще оформленного письменного уведомления Заказчика об отказе. Туроператор подтверждает получение уведомления и факт аннуляции в письменной форме.
7.2.3. При отказе Заказчика от Договора Заказчик обязан возместить Туроператору фактические расходы, понесенные последним на момент аннуляции для исполнения Договора.
7.2.4. Под фактическими расходами Туроператора ( Приложение № 4 к Договору) понимаются все расходы, документально подтвержденные Туроператором, включая, но не ограничиваясь:

суммы, уплаченные или подлежащие уплате Туроператором третьим лицам (исполнителям услуг: лагерю, перевозчику, экскурсоводу и т.д.) в рамках аннулированного туристского продукта;
штрафы, неустойки и иные санкции, примененные третьими лицами (исполнителями услуг) к Туроператору в связи с аннуляцией;
расходы на осуществление банковских операций, курсовые разницы и иные сопутствующие издержки.

7.2.5. Сумма, подлежащая возврату Заказчику, определяется как разница между уплаченной Заказчиком суммой и суммой фактических расходов Туроператора. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты поступления уведомления об аннуляции от Заказчика.

7.3. Последствия неисполнения обязательств Заказчиком

7.3.1. В случае нарушения Заказчиком условий оплаты, установленных Договором (в том числе несоблюдения сроков предоплаты), Туроператор вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора. Бронирование аннулируется, а уплаченные Заказчиком суммы удерживаются Туроператором в счет возмещения понесенных расходов.
7.3.2. Заказчик несет все риски и финансовые последствия, связанные с несвоевременным прибытием к месту отправления, началу экскурсии или иной услуги. В случае опоздания, неявки или досрочного прекращения участия в туристском продукте по инициативе Заказчика (или Ребенка), стоимость неоказанных услуг возврату не подлежит.

7.4. Изменение и расторжение Договора в связи с существенным изменением обстоятельств

7.4.1. Изменение Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, предусмотренных законодательством, осуществляется по соглашению Сторон, а при недостижении соглашения — Договор может быть расторгнут судом по требованию заинтересованной стороны.
7.4.2. При расторжении Договора по основанию, указанному в п. 7.4.1, Туроператор вправе удержать из сумм, уплаченных Заказчиком, фактические расходы, понесенные до момента расторжения.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это вызвано форс-мажорными обстоятельствами (стихийные бедствия, эпидемии, чрезвычайные ситуации и иные обстоятельства непреодолимой силы).

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1. Все споры разрешаются путем переговоров.
9.2. В случае невозможности достижения соглашения, споры подлежат рассмотрению в арбитражном суде по месту нахождения Туроператора.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Настоящий Договор-оферта является публичным и обязательным к исполнению после акцепта Заказчиком.
10.2. Все уведомления по Договору направляются в письменной форме или через http://www.piligrim29.com.
10.3. Туроператор вправе вносить изменения в условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте.

11. РЕКВИЗИТЫ ТУРОПЕРАТОРА

Общество с ограниченной ответственностью «Пилигрим Плюс»
г. Архангельск (Центральный офис)
Место нахождения:
г. Архангельск, ул. Карла Маркса, д. 37, офис 6 (2 этаж)
Почтовый адрес: 163046, РФ, Архангельская область, г. Архангельск, ул. Карла Маркса, д. 37, офис 6
Телефон: 8-800-600-92-29
e-mail: pilgrimt@mail.ru
www.piligrim29.com
https://vk.com/pil29

Обособленное подразделение
в г. Санкт – Петербург
г. Санкт – Петербург, ул. Садовая, 12, 3 этаж, оф. 3
(ст. метро Гостиный Двор)
Тел: 8-921-295-54-92, 8-981-107-36-40
https://vk.com/pil78

ОГРН 1122901004236
ИНН/КПП 2901225010/290101001
Р/с: 40702810604000003927
в Архангельском отделении № 8637
ПАО СБЕРБАНК
БИК 041117601
к./с. 30101810100000000601

Приложение №1

к Договору оферты

ЗАЯВКА НА БРОНИРОВАНИЕ УСЛУГ

1.Сведения о Ребенке:

Фамилия, имя, отчество	Пол (муж, жен.)	Дата рождения	Паспортные данные/ свидетельство о рождении

2.Программа пребывания:

Детский лагерь отдыха детей и их оздоровления (наименование)	Даты пребывания, количество ночей/дней: начало/окончание

3. Условия проживания:

Категория номера	Тип размещения в номере (количество человек в номере)	Категория питания

4.Информация об услугах проезда:
4.1.Даты

Дата выезда	Выезд из	Прибытие	Дата прибытия	Примечание


4.2. Маршрут
Маршрут	Тип проезда	Номер рейса/поезда, дата и время выезда	Класс проезда обслуживания	Тариф

С Условиями сроков оплаты, аннуляции Заявки на бронирование ознакомлен (-а) __________________________
^{Подпись Родителя, дата}

С информацией о потребительских свойствах туристского продукта и дополнительной информацией, указанной в приложениях, памятках, инструкциях безопасности, ознакомлен в полном объеме.

Приложение №2

к Договору оферты

Сведения об организации, предоставившей Туроператору финансовое обеспечение ответственности туроператора:

Вид финансового обеспечения ответственности туроператора	Договор страхования№ 949/2900563726 от 17.10.2025
Размер финансового обеспечения, руб.	500000,00
Дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии	с 28.12.2025 по 27.12.2026.
Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение ответственности туроператора	САО "РЕСО-Гарантия"
Адрес (местонахождение)	117105, г. Москва, Нагорный проезд, дом 6, стр. 9 эт.3 ком. 1
Почтовый адрес( филиал)	163001, г. Архангельск, ул. Вологодская, 1
Сайт	https://reso.ru/

С информацией о порядке, сроках и основаниях для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии, установленных Федеральным законом 132 – ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»: ознакомлен.
Приложение № 3 к Договору оферты

Приложение № 3

к Договору оферты

ПИСЬМЕННОЕ СОГЛАСИЕ ЗАКАЗЧИКА НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Я, именуемый в Договоре как ЗАКАЗЧИК:

Ф.И.О. полностью
Дата, месяц, год рождения
Паспортные данные:
Выдан:
Дата выдачи:
Зарегистрированный по адресу:

Действующий в интересах несовершеннолетнего ребенка:

            В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», я, выражаю свое письменное согласие на обработку персональных данных, к которым относятся: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство и национальность; серия, номер паспорта, лица вписанные в паспорт, иные паспортные данные; адрес проживания и регистрации, домашний и мобильный телефон, адрес электронной почты; семейное, социальное, имущественное положение (в том числе сведения о недвижимом имуществе, о наличии автомобиля); профессия; информация (включая адрес, рабочий телефон, должность, сроки работы) о текущем месте работы и о предыдущих местах работы; о состоянии здоровья, любые иные данные, которые Заказчик сообщил при заключении или в ходе исполнения договора.
            Я обязан(-а) получить и гарантирую наличие у меня полномочий на представление персональных данных участников поездки, указанных в договоре и приложениях к нему.
            Обработка персональных данных осуществляется Туроператором и (или) поставщиками услуг в целях исполнения договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)) и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
            Я проинформирован(-а) о том, что персональные данные могут обрабатываться как автоматизированным, так и не автоматизированным способами обработки. Я согласен(-на) с тем, что Туроператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу.
            Настоящим согласием я обязываю Туроператора после окончания действия Договора или отзыва мною настоящего согласия незамедлительно прекратить обработку моих персональных данных. Он должен уничтожить содержание моих персональных данных в информационной системе и на материальных носителях в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня окончания срока исковой давности по Договору о реализации Туристского продукта, а если для документов, содержащих мои персональные данные, законодательством установлен срок их хранения, то в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня окончания срока их хранения, установленного законом. Туроператор и Туроператор должны обязать к данным действиям и всех третьих лиц, которым передавались мои персональные данные. Я согласен, чтобы дополнительного уведомления об этих обстоятельствах мне не направлялось.
            Мне разъяснены и понятны права субъекта персональных данных.
            Мой адрес и паспортные данные, а также адреса и паспортные данные участников поездки указаны в договоре и приложениях к нему.

Согласие на обработку персональных данных подтверждаю _________________ ФИО родителя (законного представителя)

Приложение № 4

к Договору оферты

Я, именуемый в Договоре как ЗАКАЗЧИК:

Ф.И.О. полностью
Дата, месяц, год рождения
Паспортные данные:
Выдан:
Дата выдачи:
Зарегистрированный по адресу:

Действующий в интересах несовершеннолетнего ребенка: _____________________________

уведомлен надлежащим образом, что в соответствии ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; п.1 ст.782 Гражданского кодекса РФ) потребитель вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов.
Фактически понесенными расходами Туроператора признаются любые финансовые расходы/затраты, произведенные в целях исполнения Заявки Заказчика, в том числе денежные средства, перечисленные Туроператором Лагерю и третьим лицам (непосредственным исполнителям услуг) до момента аннуляции заявки, а также удержания в виде штрафов, неустойки, уплаченных Туроператором поставщикам услуг (Лагерю или иным лицам, предоставляющим услуги) при отказе Заказчика от услуги или отдельных услуг по аннулируемой Заявке по любой причине.
К фактически понесенным расходам относятся, но не ограничиваются:
-услуги по подготовке и заключению настоящего договора;
-комиссия банка за эквайринг взымаемая в соответствии с условиями договора, заключенного между Туроператором и банковской организацией;
-комиссия банковской организации за перечисление денежных средств с со счета юридического лица на расчетный счет заказчика;
-в случае внесения платы по договору наличными денежными средствами – комиссию банковской организации за внесение наличных денежных средств на расчетный счет Туроператора;
-штрафные санкции, понесенные в соответствии с условиями договора, заключенного между ООО «Пилигрим Плюс» и ДОЛ.
-другие, фактически произведенные и документально подтвержденные расходы, непосредственно связанные с исполнением Туроператором своих обязательств по заключенному договору.

ПАМЯТКА ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ

Рекомендации по проводам и встрече несовершеннолетнего туриста.

Проводы:

при отправлении поездом родители с ребенком должны подойти к своему вагону не менее чем за 40 минут до отправления, предъявить посадочный талон вожатому, отметиться в списке прибытия.
при отправлении автобусом родители с ребенком должны подойти к месту отправки не менее чем за 30 минут до отправления, сдать все документы вожатому (представителю Туроператора, Лагеря, средства размещения), отметиться у него в списке прибытия.
при отправлении самолетом сбор осуществляется за 3 часа до вылета, регистрация у руководителя группы.

Встреча:

при прибытии поездом № вагона можно узнать у Туроператора (Лагеря, средства размещения) за 3 дня до возвращения туристов, № поезда указан в Приложении к договору.
при прибытии автобусом примерное время прибытия автобуса и место прибытия указано в Приложении к договору.
при прибытии самолетом время прибытия можно узнать в соответствии с расписанием.
при встрече необходимо получить документы ребенка.

Рекомендованный состав сухого пайка в поезд:
Суп быстрого приготовления (лучше в стаканчиках), не мнущиеся фрукты и овощи, печенье, вафли, пряники, сушки, плавленый сыр, хлеб, булки, чай, сахар, соки в расфасовке по 200г, вода не сладкая (минеральная), вареные яйца, соль, чипсы, сухие завтраки, йогурт (длительного хранения), сухие колбасы. Мясные, рыбные и молочные продукты включать в паек запрещено.
Настоятельно рекомендуется взять кружку, ложку, пластиковую тарелку, салфетки, туалетную бумагу, пакет для мусора. По прибытию в лагерь вожатый проводит осмотр багажа и тумбочек детей на предмет выявления испорченных продуктов. Выявленные испорченные продукты выбрасываются.

Багаж несовершеннолетнего туриста:
Вещи должны быть упакованы в один, удобный для транспортировки, чемодан или сумку. Вещи и продукты, необходимые при проезде должны быть в отдельных пакетах. Сумки и чемоданы должны быть промаркированы (много одинаковых сумок). Перед отправлением Заказчик обязан ознакомить несовершеннолетних туристов с содержанием багажа, рекомендуем положить письменный перечень вещей. Все вещи должны быть хорошо знакомы несовершеннолетнему туристу.

Рекомендуемый перечень вещей для несовершеннолетнего туриста включает:

трусы, носки, футболки (майки, рубашки), пижама – количество на усмотрение родителей;
2 головных убора, желательно 2 купальника (плавок), носовые платки;
спортивный костюм, теплая вещь, одежда для дискотек, плечики для одежды, зонтик;
2 пары легкой обуви, шлепки для душа, тапочки для помещения, удобная обувь для походов и спорта;
расческа, туалетные принадлежности (в т.ч. туалетная бумага, мыло),
крем для загара;
полотенце для пляжа, полотенце для душа, прищепки;
подстилка для пляжа (если пляж - галька, подстилка должна быть плотнее);
небольшая сумка, рюкзачок для экскурсий, походов на пляж или в лес;
ручка, тетрадь или записная книжка
средства от комаров.

Для загородного лагеря – дополнительно следует взять резиновые сапоги или полуботинки, больше теплых вещей, средство от комаров.
Для более быстрого контакта вожатого с маленьким ребенком, рекомендуется купить значок с его именем.
Дополнительно несовершеннолетний турист может взять: фотоаппарат, плеер, гитару, фонарик, будильник, настольные игры, карты, книги, игрушки, фломастеры, альбом, ракетки, мячи, скакалку и т.п.
Если ребенок нуждается в медикаментах, они должны быть переданы вожатому с подробной инструкцией по применению. Медикаменты категорически ЗАПРЕЩЕНО хранить в детских комнатах.