Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52887-2007
"Услуги детям в учреждениях отдыха и оздоровления"
(утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 г. N 565-ст)
http://docs.cntd.ru/document/gost-r-52887-2007
4.6 Для обеспечения необходимого качества услуг, предоставляемых детям учреждением отдыха и оздоровления, должны соблюдать следующие основные условия:
- наличие и состояние документации, в соответствии с которой работает учреждение;
- условия размещения учреждения;
- укомплектованность учреждения необходимыми специалистами и уровень их квалификации;
- техническое оснащение учреждения (оборудование, приборы, аппаратура, спортивное и туристское снаряжение, транспорт и т.д.);
- наличие системы внутреннего контроля качества предоставляемых услуг.
4.6.1 Наличие и состояние документации
В состав документации должны входить:
- устав учреждения и положение об учреждении, зарегистрированные в установленном порядке;
- штатное расписание (утверждает руководитель учреждения в пределах имеющегося фонда оплаты труда; оно должно подтверждать обеспеченность предоставляемых услуг специалистами необходимой квалификации);
- руководства, правила, инструкции, методики, планы и программы работы с детьми (утверждает руководитель учреждения);
- заключения органов санитарно-эпидемиологического надзора, пожарной инспекции (Заключения органов санитарно-эпидемиологического надзора и пожарной инспекции о соответствии состояния учреждения и территории, на которой оно располагается, санитарным требованиям и требованиям пожарной безопасности.)
- документация на имеющиеся оборудование, приборы, аппаратуру, спортивное и туристское снаряжение;
- национальные стандарты Российской Федерации (нормативные документы, устанавливающие характеристики продукции (продовольственной продукции, технических средств оснащения и т.п.), правила предоставления и характеристики оказываемых услуг учреждениями отдыха и оздоровления детей и в смежных областях - туризм, экскурсионное обслуживание, общественное питание и т.п.);
- финансово-хозяйственная и медицинская документация;
- положение (приказ) о проведении внутреннего контроля.
Примерный перечень необходимых документов
- *Лицензию на медицинскую деятельность или договор с государственным (муниципальным) медицинским учреждением на обслуживание детей;
- **Лицензию на образовательную деятельность
- Акт приемки лагеря. Порядок приемки и функционирования организаций отдыха и оздоровления детей усаливается каждым субъектом РФ. Акт подписывается межведомственной комиссией.
- Санитарно-эпидемиологическое заключение. Выдает Роспотрбнадзор и СЭС
- Разрешение от Государственного пожарного надзора.
- Акты о проведенных дератизационных и дезинсекционных мероприятий + договоры на регулярное их проведение
- Документы на право оперативного управления зданиями и землей (договор с учредителем) либо договор арены
- Договор на поставку продуктов
- Договор на вывоз мусора
- Разрешение от Управления внутренних дел + Договор с отделом внешней охраны РОВД
- Управления внутренних дел, который проверяет персонал лагеря на предмет наличия у них справок об отсутствии судимости, и оценивает охрану лагеря и организацию безопасности отдыха детей на территории лагеря.
- Номенклатура дел учреждения
- Локальные акты
- Книга приказов по основной деятельности
- Книга приказов по движению детей
- Штатное расписание
- Должностные инструкции
- Правила внутреннего трудового распорядка в учреждении
- Документация столовой (примерное меню), утвержденное органом Роспотребнадзора, план производственного контроля, сертификаты продуктов, бракеражные журналы)
- Медицинские книжки сотрудников учреждения
- Финансово-бухгалтерские документы
- График проведения смен
- Графики работы и дежурства сотрудников
- Инструкции по технике безопасности и охране труда
- Журналы регистрации инструктажей, журнал регистрации несчастных случаев
- Медицинская документация (медицинские справки на каждого ребенка, журнал регистрации обратившихся за помощью, данные о работе медицинских кабинетов)
- Данные о педагогическом, медицинском, техническом персонале и работниках столовой, их квалификационные характеристики
- Путевки на оздоровительное учреждение (с приложением реестра; договора оздоровительного учреждения с родителями, либо заявлений; официальный документ для детей, находящихся в трудной жизненной ситуации с указанием категории (справка о получении пособия, либо акт обследования семьи органами социальной защиты населения муниципального района)
- Договор с родителями об оказании услуг
